1133 Chính Sách Bảo Mật — Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào?
Tài liệu này giải thích cách 1133 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý dữ liệu.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng 1133?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 1133, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Tên và số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc tài khoản ngân hàng dùng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin múi giờ — được thu thập tự động để đảm bảo an ninh tài khoản và phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập, các mục bạn đã truy cập và hành vi điều hướng trong ứng dụng hoặc trang web.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ tạm thời giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá mức cần thiết cho từng mục đích cụ thể.
2. Dữ liệu được sử dụng vào mục đích gì?
1133 sử dụng thông tin đã thu thập vào các mục đích sau:
- Xác minh danh tính (KYC) và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo yêu cầu tuân thủ;
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán nội địa;
- Cung cấp và cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng — bao gồm giao diện tiếng Việt, thông báo đẩy và gợi ý cá nhân hóa;
- Bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép — hệ thống sử dụng dữ liệu thiết bị để phát hiện và cảnh báo đăng nhập từ vị trí lạ;
- Gửi thông báo dịch vụ quan trọng (ví dụ: xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, thay đổi điều khoản);
- Phân tích tổng hợp để cải thiện chất lượng dịch vụ — dữ liệu phân tích được ẩn danh và không liên kết đến cá nhân cụ thể.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi hoạt động — bạn có thể kiểm soát không?
Nền tảng 1133 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng ở mức tổng hợp. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để ứng dụng hoạt động — bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên. Không thể tắt loại này.
- Cookies phân tích: Ghi nhận cách người dùng điều hướng trong nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian ở lại...) nhằm cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được ẩn danh.
- Cookies tùy chọn: Lưu trữ cài đặt cá nhân như múi giờ, ngôn ngữ hiển thị và bố cục ưa thích.
Bạn có thể tắt cookies phân tích và cookies tùy chọn thông qua cài đặt trình duyệt hoặc cài đặt trong ứng dụng mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng bảo mật.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ bằng cách nào?
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch trên 1133 được lưu trữ trên máy chủ được bảo mật bằng mã hóa AES-256 và kết nối SSL/TLS. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) một chiều — không ai trong đội ngũ vận hành có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng được giới hạn nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) — chỉ nhân viên thực hiện các tác vụ liên quan trực tiếp mới có quyền truy cập, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký (audit log) đầy đủ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt vòng đời tài khoản và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản được đóng, phục vụ yêu cầu tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
1133 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa — chỉ dữ liệu cần thiết được truyền đi, được mã hóa và bảo vệ;
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, phân tích kỹ thuật hoặc phòng chống gian lận — phải ký hợp đồng bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác;
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi đảm bảo các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi được ủy quyền.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của 1133, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản của bạn;
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua đội hỗ trợ;
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân — một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian pháp lý tối thiểu sau khi đóng tài khoản;
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc đang xem xét yêu cầu xóa;
- Quyền rút lại đồng ý: Tắt cookies không thiết yếu hoặc hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat trong ứng dụng hoặc email [email protected]. Các yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định. Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
1133 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang Chính sách bảo mật trên nền tảng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc quan ngại nào liên quan đến cách 1133 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trong ứng dụng hoặc gửi email đến [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Để xem các chính sách liên quan, bạn có thể truy cập Điều khoản và Điều kiện hoặc trang Chơi game có trách nhiệm.
Đã hiểu chính sách — sẵn sàng tham gia?
Tạo tài khoản trên 1133 chỉ mất vài phút — giao diện tiếng Việt, thanh toán VND quen thuộc, bảo mật đạt chuẩn.